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성명 : 양서연작성일 : 2023.01.13조회수 : 1059

 

감눈으로 전원을하고 새로운 환경에 적응중인 1인인데요~

채혈 후 지혈밴드를 붙여주시면 어떨까 싶고~~
(알콜솜에 테잎을 붙여주니 불편해요...)

예약 전날 문자or카톡 알림이 없어 살짝 불안감이있네요.

 

아주 사소하게 느끼던 사전 시스템적인 부분이 다소 아날로그느낌이고...;;;;

전화 상담도 원활하지않아 불편해서 몇자 적어봤어요...

 

 

 

 

[답변]

먼저 소중한 건의글 감사합니다!

 

지혈밴드 빠른 시일 내로 준비하도록 하겠습니다!

예약 확인 카톡은 발송이 되는데 예약 전날 리마인드 톡은 따로 보내드리지 않고 있어요. 지금 예약 알림 시스템 업데이트 고민 중이라 건의 주신 사항 한번 검토해 보도록 하겠습니다.

 

전화 상담은 인력 배치가 원활하지 않아 감눈은 카톡 상담 전담으로 돌아가고 있습니다. 

카톡은 주치의 별 담당 간호사가 실시간 확인하여 주치의 확인 후 답변 드리고 있어서 오히려 전화 상담보다 더 편하실 거예요~

 

언제든 불편하신 사항 있으시면 건의글 남겨주세요.

 

감자와 눈사람에 관심 가져주셔서 정말 감사드립니다!

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